Здравствуйте! Я, мама ученицы 3 Б класса Фадеевой Вероники. Мы были подключены к электронному дневнику, уже два года пользуемся им. А сегодня хотела проверить оценки у дочки, и не смогла. Пишут зарегистрируйте ваше заявление в школе и тогда вам подключат доступ. Видимо произошел какой-то сбой...Потому что мы уже давно подали заявление, доступ был....Что нам делать? Не могли бы вы подключить обратно доступ в электронный дневник! Или проверить, в чем проблема. (Сразу говорю, пароли меняла, доступ на портал есть, а в сам дневник нет.).
Здравствуйте! Я, мама ученицы 3 Б класса Фадеевой Вероники. Мы были подключены к электронному дневнику, уже два года пользуемся им. А сегодня хотела проверить оценки у дочки, и не смогла. Пишут зарегистрируйте ваше заявление в школе и тогда вам подключат доступ. Видимо произошел какой-то сбой...Потому что мы уже давно подали заявление, доступ был....Что нам делать? Не могли бы вы подключить обратно доступ в электронный дневник! Или проверить, в чем проблема. (Сразу говорю, пароли меняла, доступ на портал есть, а в сам дневник нет.).
Ответ от администратора:
admin
Последние 2-3 недели иногда случается сбой на Портале "Петербургское образование"- не корректно происходит текущая выгрузка нашей базы данных. С чем это связано техподдержка не говорит. Проблема решается при полной выгрузки базы за весь учебный год, которую приходится производить вручную. Регистрироваться повторно при такой ситуации не нужно.